💳 Por el momento, nuestro sistema solo acepta pagos con tarjeta bancaria.
Al añadir tu tarjeta bancaria, realizamos una simulación de pago que puede aparecer como un cargo temporal (que se cancela inmediatamente) de 0 € o 1 €, dependiendo de la entidad bancaria con el fin de comprobar la autenticidad de tu tarjeta de crédito.
Se bloqueará temporalmente una preautorización de 25 € en tu cuenta bancaria. Se devolverá en un plazo de 6 días o cada 6 € de alquiler realizado o cada 6 viajes.
Una vez que se cumpla una de estas condiciones, se liberará dicha suma y se ingresará en tu cuenta bancaria. No se solicitará ninguna otra autorización previa hasta que se devuelva la anterior.
Según la entidad bancaria, puede tardar entre 10 y 15 días para volver a aparecer ese importe.
La preautorización se aplicará a todos nuestros usuarios, tengan o no suscripción.
«En algunos bancos, la transacción puede aparecer como pendiente. Una vez que se cumpla una de las condiciones, la línea de transacción se borrará y solo se te facturará según tu uso real.
El importe mínimo para el cobro se fija en 0,50 €.
Si no se alcanza este umbral, la facturación permanecerá en espera hasta que se alcance el importe mínimo.
P. ej.: Si en un plazo de 6 días no se han alcanzado los 6 € de alquiler y el importe por uso real es inferior a 0,50 céntimos, esperaremos a llegar a este mínimo para facturarte.
Por último, queremos informarte que colaboramos con Stripe Inc, empresa especializada en pagos online seguros realizados con tarjeta de crédito. Los pagos se realizan a través de una pasarela de pago segura con certificación PCI-DSS.»
❓ Si tienes algún problema, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del chat en vivo de la aplicación o por teléfono al +34 660354053. También puedes enviarnos un correo electrónico a la dirección mugibike@mugibike.eus