¿Estás delante de la bicicleta pero no consigues conectarte con ella?
Comprueba, antes que nada, que:
➡️ Tienes el Bluetooth activado en el móvil.
➡️ Tus datos móviles están activados.
➡️ La aplicación MugiBIKE tiene acceso a tu cámara y al almacenamiento de tu móvil (para escanear el código QR de la bicicleta).
Una vez comprobado esto, escanea el código QR de la bicicleta y espera unos segundos. Si la aplicación entra en bucle y no hace nada, te invitamos a realizar la siguiente maniobra:
➡️ Cierra la aplicación.
➡️ Desactiva el Bluetooth y los datos del móvil y vuelve a activarlos (otra opción es reiniciar el teléfono).
➡️ A continuación, vuelve a abrir la aplicación y vuelve a intentar conectarte.
❓ Si tienes algún problema, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del chat en vivo de la aplicación o por teléfono al +34 660354053. También puedes enviarnos un correo electrónico a la dirección mugibike@mugibike.eus